锐意创优 精诚品牌
2014年6月6日,嘉兴市城乡建设管理委员会正式公布2013年度“嘉兴市物业管理示范项目”考评验收结果,瑞源物业参评项目——“碧水雅苑”小区获此殊荣,这标志着瑞源物业碧水雅苑全体员工二年多来的“创优”工作得到行业主管部门的肯定和认可。
2012年初,在瑞源物业总部的高度重视和大力支持下,碧水雅苑物业服务处就着手争创“市优”的各项准备工作。小区服务处严格按“市优”标准反复整改,公司总部领导也多次来到现场亲自部署和指导工作。经过全体员工的艰苦奋战,完成了对小区硬件设施的整改和创优资料完善等系列工作。
2014年4月25日,碧水雅苑项目部终于以全新的面貌迎来了“嘉兴市优”考评专家组的检查验收。评审中,专家组对小区现场环境、绿化养护、配电室等设施设备进行了认真检查,又查阅了消防安全、保洁消杀、秩序维护、客服基础档案等相关资料,最后考评专家组对碧水雅苑项目总体实施情况给予了充分肯定,同时也指出了存在的问题和不足之处,今后应在档案资料整理等几个方面加强改进,查缺补漏,确保今后的物业服务持续保持优秀物业服务水准。
碧水雅苑创优工作为瑞源物业在创优达标工作方面提供了更多成功的经验,为提升企业的管理服务水平起到了极大的推动作用,也为其他项目部创建市优小区积累了经验。今后,公司将一如继往以“服务至诚,管理规范,精益求精,进取创新”的企业精神,以“沟通你我,精彩生活”为服务理念,按照市优标准持续改进,不断提升服务品质和客户满意度,为真正打造一流的服务企业而不懈努力。